Отбасы банк в Казахстане

Отбасы банк — специализированный финансовый институт Казахстана, реализующий систему жилищных строительных сбережений (ЖСС), направленную на улучшение жилищных условий населения. Банк работает в соответствии с законодательством Республики Казахстан и предоставляет розничные финансовые услуги, связанные с накоплением средств на жильё и получением жилищных займов. Организация имеет лицензию Национального Банка Республики Казахстан на осуществление банковских операций.

Банк является частью государственной финансовой инфраструктуры и входит в структуру холдинга «Байтерек». Финансовая организация активно участвует в государственных жилищных программах, сотрудничает с застройщиками и предоставляет клиентам инструменты долгосрочного накопления.

Отбасы банк представлен в крупных городах страны, включая Алматы, Астану, Караганду, Костанай, Актобе, Уральск и Усть-Каменогорск. Клиентам доступны цифровые сервисы, мобильный банкинг, дистанционные операции по депозитам и кредитам, а также онлайн-мониторинг финансовых операций через официальный сайт и мобильное приложение.

Основные услуги

• Открытие депозитов по системе жилищных строительных сбережений (ЖСС)
• Оформление специальных счетов для жилищных выплат
• Открытие счетов ЕПВ и счетов программы «Нацфонд детям»
• Изменение условий депозитных договоров ЖСС
• Операции по объединению, делению и уступке депозитов
• Переводы и снятие средств с текущих счетов
• Консультации и оформление жилищных займов
• Изменение условий кредитных договоров
• Сопровождение участия клиентов в государственных жилищных программах

Инфраструктура и цифровые решения

Отбасы банк располагает широкой филиальной сетью и обслуживает клиентов во многих регионах Казахстана. Отделения и сервисные центры обеспечивают доступ к депозитным и кредитным продуктам, а также консультационным услугам. Для дистанционного обслуживания используется мобильное приложение Otbasy bank, через которое можно открыть депозит, пополнять накопления, погашать кредит, получать справки, отслеживать график платежей и контролировать состояние счетов. В приложении доступны автоплатежи, управление параметрами депозитного договора и информация о начислении государственной премии.

Как добраться

Адрес: Казахстан, город Астана, район Нұра, Шоссе Коргалжын, здание 2А, почтовый индекс Z05K8B9.

Ориентиры рядом:

• Развлекательный центр Ailand
• Государственный флаг Республики Казахстан
• Этно-мемориальный комплекс «Карта Казахстана Атамекен»
• Кольцевая развязка Ailand

Ближайшие остановки общественного транспорта:

• ТЦ «Ailand» — автобусы 21, 32, 44
• Шоссе Коргалжын — автобусы 46, 12, 21, 54, 53, 17, 36, 50, 26

Маршруты из разных районов города:

• От железнодорожных вокзалов удобно воспользоваться автобусом №21, который курсирует между железнодорожным вокзалом и вокзалом «Нурлы жол»
• Жители жилого массива «Промышленный» могут доехать на автобусе №50
• Из района парка «Коктал» можно добраться на автобусе №32

Дополнительные контакты

Call-центр

• 300 — звонок с мобильного телефона бесплатно
• 8 8000 801 880 — звонок с городского телефона бесплатно
• ПН-ПТ: 09:00 - 20:00 (по времени Астаны)
• СБ: 09:00 - 18:00
• ВС: выходной

Видеозвонок

• Сервис видеоконсультации доступен на сайте банка
• ПН-ПТ: 09:00 - 20:00
• СБ: 09:00 - 13:00
• ВС: выходной

Телефон доверия по вопросам мошенничества и коррупции

• +7 (727) 330-94-82 — телефон доверия по вопросам мошенничества и коррупции

Горячая линия (телефон доверия) по вопросам коррупции

• Тел.: +7 (7172) 55-44-50
• ПН-ПТ: 09:00 - 18:30
• СБ: выходной
• ВС: выходной
• Электронный адрес: anticorruption@otbasybank.kz

Канцелярия банка

• +7 (727) 330-9-300 — канцелярия банка
• ПН-ПТ: 09:00 - 18:30
• СБ: выходной
• ВС: выходной

Залоговое имущество

Банк публикует информацию о реализуемых активах, находящихся в обеспечении по кредитным обязательствам. Ознакомиться с актуальными предложениями можно в разделе залоговое имущество Отбасы банка, где представлены объекты недвижимости и другое имущество, реализуемое в установленном порядке.