Нюансы покупки ЖД билетов в АО «Казпочта» через интернет

Как купить железнодорожные билеты в АО «Казпочта»

Можно ли приобрести в АО «Казпочта» ЖД билеты?

Да. Железнодорожные билеты можно приобрести как в одном из отделений АО «Казпочта» так и на специальном сайте почтового оператора.

Как в АО «Казапочта» купить ЖД билеты онлайн?

Чтобы осуществить покупку железнодорожных билетов через интернет необходимо:

  1. Зайти на веб-ресурс 
  2. Кликнуть на вкладку «Ж/д билеты»
  3. Ввести пункты отправления и назначения, указать дату отправления и кликнуть на кнопку «Найти»
  4. Из списка найденных вариантов выбрать необходимый Вам поезд, а после – тип вагона и диапазон мест
  5. Оплатить билет банковской картой Visa или MasterCard (оплату необходимо осуществить в течение 10 минут)
  6. После оплаты заказа документ (билет с электронной регистрацией либо бланк заказа) будет отправлен на Ваш e-mail

Какие данные необходимо указывать при покупке билетов через интернет?

Как правило, достаточно указать следующие данные:

  • ФИО;
  • тип документа, удостоверяющего личность и его номер.

Как получить ЖД билет?

После того, как Вы получите документ на свой e-mail, его необходимо:

  • распечатать, дабы потом предъявить проводнику (в случае если тип полученного Вами документа – билет с электронной регистрацией);
  • распечатать и обменять на билет в транзакционном терминале или билетной кассе, оборудованной терминалом системы «Экспресс» (если тип полученного Вами документа - бланк заказа с 14-значным кодом для билетов без электронной регистрации).

За сколько времени до отправки поезда можно приобрести билет?

Максимум – за 45 дней.

Минимум – за 1 час.

Можно ли вернуть ЖД билет через сайт и как это сделать?

Да, можно. Но только в том случае, если билет еще не был обменян на бумажный проездной документ на бланке строгой отчетности (БСО) и до момента отправки поезда с начальной станции осталось более 60 минут.

Чтобы вернуть билет необходимо:

  1. В разделе «Мой билет» выбрать заказ, который нужно отменить и нажать на кнопку «Запрос на отмену»
  2. Подтвердить согласие с суммой к возврату

Деньги будут отправлены на карту, которой был оплачен заказ.

Ответы на популярные вопросы от клиентов Казпочты.

Читайте также: